ilPistone.com

Citazione di: HansMuller il Marzo 01, 2004, 22:12:44
A me qualche volta sorge un dubbio:
ma sapete leggere  
ve l'ho anche tradotto in italiano sulla prima pagina.
ogni auto riceve un apprezzamento per ogni voce.
il secondo dubbio:
ma ce sete o ce fate?

troppo simpatico...ahahha "ma sapete leggere"

Citazione di: Losna il Marzo 02, 2004, 15:06:42
A me sembra un indice di soddisfazione che, come tale, è relativo alle aspettative degli acquirenti.

Paolo mi meraviglio di te  
La classifica finale è stata ottenuta facendo la sommatoria delle diverse voci.
Se tu la vuoi chiamare come classifica di soddisfazione fai pure.
ma se vuoi puoi anche fare una classifica per tutte le voci elencate:

per i più duri:
Ti puoi fare una classifica per :
frequenza dei guasti
oppure la
frequenza dei difetti
o ancora la
frequenza delle riparazioni
o ancora i
costi di officina
o ancora il
consumo benzina
o ancora il
giudizio officina
o finalmente la
disponibilità ricambi

per finire se vuoi fare la media generale ottieni la classifica finale.
é tutto spiegato nell'articolo.

< staff: rimosso su richiesta dell'utente >

Citazione di: Losna il Marzo 03, 2004, 18:59:55
Ho parlato di "indice di soddisfazione" perchè alcuni dati non mi paiono "oggettivi", ma bensì dipendenti dalla percezione e dalle aspettative dell'automobilista:

frequenza dei guasti   Soggettivo (1)
frequenza dei difetti    Soggettivo (2)
frequenza delle riparazioni  Oggettivo
costi di officina  Oggettivo
consumo benzina  Soggettivo (3)
giudizio officina  Soggettivo (4)
disponibilità ricambi  (5)

(1) - io ho, da mesi, la lucina di una bocchetta di aerazione bruciata.  Se lo segnalo, è un guasto, se NON lo segnalo no.

(2) - Io SO di avere la plancia ed il cofano leggermente disallineati.  Un mio collega ha lo stesso problema ma gliel'ho dovuto far notare io.

(3) - a) dipendono dalla guida
     - b) dipendono dalle aspettative

(4) - I termini di giudizio su un'officina di mio padre e miei sono completamente diversi.  Più soggettivo di così...

(5) - Anche qui dipende dalle aspettative che uno ha.  Ho dovuto aspettare circa sei mesi la sostituzione di una fodera del sedile, ma un solo giorno un paio di ricambi.  Quale fa testo?

Mi dispiace paolo, ma quello che ti manca è il tedesco  
Scherzo voglio dire, peccato che non riesci a leggere tutto l'articolo. non conosci nessuno che te lo possa tradurre?
Se vuoi mi puoi chiamare in ufficio.
l'indice di soddisfazione in realtà esiste ed è indicato in quella percentuale grande a fianco delle auto nelle pagine 3 e 4.
è la percentuale di proprietari che ricomprerebbero la stessa macchina. per la golf 82% e per la corolla 94%.

La percentuale dei vari difetti come:
motore, cinghia di distribuzione,iniezione, sonda lambda, catalizzatore, sistema di raffreddamento, alternatorwe, luci, clacson, ecc ecc. è indicata a pag 5 divisa per i modelli a benzina e a gasolio