Tanto poi si asciuga

Aperto da Eva, Maggio 09, 2006, 13:42:13

Eva

Adesso chiamo il servizio clienti e li metto al corrente di un paio di cose.

Ho telefonato al conce per sapere se per caso esistesse qualche altra officina autorizzata, ma purtroppo non c'è niente di nuovo all'orizzonte. La cosa strana è che nessuno dice apertamente che il centro assistenza ha la concessione in scadenza....
La famiglia:
Fiat 124 Sport Spider AS 1.4 - 1968
Fiat Campagnola AR59 - 1970
Fiat Panda 4x4 Sisley - 1987
Mercedes Vito 130 - 2004
Subaru XV 2.0 D Unlimited - 2016

kaos

Io farei come dice Phormula....e già che ci sono preparerei anche una lettere pronta da inviare alla solita rubrica dedicata di 4 ruote e altre riviste del settore.......giusto per far capire a mazda che nel caso se ne sbattano non passerà nel silenzio la cosa
Ecco là vedo mio padre.
Ecco là vedo mia madre le mie sorelle e i miei fratelli.
Ecco là vedo tutti i miei parenti defunti dal principio alla fine.
Ecco ora chiamano me, mi invitano a prendere posto nelle sale del Valhalla dove l'impavido può vivere per sempre.

Eva

Ieri pomeriggio, dopo aver perso quasi mezz'ora al telefono con il customer care ho riportato la Mazda in officina.

Il prode capofficina si è subito prodigato per verificare il motivo della perdita  ::) e nonostante gli avessi più di una volta fatto presente che la perdita PROVENIVA DA DUE VITI DI SERRAGGIO DI UNA FLANGIA SOTTO IL PORTA OGGETTI si è messo a smontare tutte le protezioni sotto il motore per verificare se il malefico tubino, secondo lui causa di tutto, perdesse nuovamente.

Risultato, dopo un'altra mezzora persa in officina in attesa del responso (ve la lascio oppure no?) e godendomi le scene di isteria del meccanico sottoposto alle pressioni del capofficina (le bestemmie erano puro esercizio di stile  ::)) arriva finalmente il capofficina a dirmi "sa, la dobbiamo tenere qui perchè, non capiamo il perchè, MA C'E' UNA STRANA PERDITA DA DUE VITI DI SERRAGGIO DI UNA FLANGIA SOTTO IL PORTA OGGETI".....

Ah si, ma va?  ::) Ma brutto c@gli@ne rimbambito......  >:( >:(

Morale della favola la Mazda è di nuovo sotto le "sapienti" mani dei prodi meccanici Mazda, oggi verrà letteralmente smembrata con il risultato che non risolveranno nulla e starò qualche mese in attesa dei pezzi di cruscotto che avranno visto bene di massacrare........

Praticamente l'inizio di un incubo.  :'(
La famiglia:
Fiat 124 Sport Spider AS 1.4 - 1968
Fiat Campagnola AR59 - 1970
Fiat Panda 4x4 Sisley - 1987
Mercedes Vito 130 - 2004
Subaru XV 2.0 D Unlimited - 2016

&re@

Certo che non hanno dato prova di grande affidabilità 'ste due macchine eh?
Su entrambe avete avuto delle beghe, dico bene?

am1

Citazione di: &re@ il Maggio 11, 2006, 08:38:02
Certo che non hanno dato prova di grande affidabilità 'ste due macchine eh?
Su entrambe avete avuto delle beghe, dico bene?

in questo caso mi sembra più questione di assistenza. Una cosa del genere successe anche a me nel 2000, la portai dal carrozziere ufficiale (la concessionaria disse che per quel problema era meglio il carrozziere) e me lo sistemarono in garanzia nel giro di mezza giornata.

&re@

Citazione di: jagitalia il Maggio 11, 2006, 08:40:39
in questo caso mi sembra più questione di assistenza. Una cosa del genere successe anche a me nel 2000, la portai dal carrozziere ufficiale (la concessionaria disse che per quel problema era meglio il carrozziere) e me lo sistemarono in garanzia nel giro di mezza giornata.
Dicevo in generale. Mi sembra che ne abbiano avuti diversi, di problemi, su entrambe le macchine.

mauring

Citazione di: Eva il Maggio 10, 2006, 14:25:23
Non so veramente che pesci pigliare....

Urka! Ci sono addirittura i pesci ?  :o :o


Eva

Citazione di: &re@ il Maggio 11, 2006, 08:55:16
Dicevo in generale. Mi sembra che ne abbiano avuti diversi, di problemi, su entrambe le macchine.
Problemi seri no, cazzate irrisolte parecchie.

A memoria abbiamo avuto su entrambe le vetture:
- cdb: indicazione autonomia assolutamente inaffidabile - irrisolto
- centralina: baco di programmazione, si rimappa da sola autoconfigurandosi sulla versione "sport" - non risolto ma va benone così  ;D
- sporadiche illuiminazioni di spie varie: ricollegabile al problema di cui sopra
- dischi anteriori di cartone: sostituzione ogni 30.000 km - e questa mi sa che non si risolve....
- vibrazione allo sterzo: ingrassaggio ogni tagliando - prima passa poi ritorna - storia infinita

Adesso c'è questo problema di allagamento solo sulla mia vettura (a quanto pare...).

Comunque ho trovato un forum sulla mazda 6 e da quel poco che ho vito mi è sembrato che questi siano problemi cronici di molte vetture.

Come ho già detto sono cavolate che potrebbero venire risolte da una buona rete di assistenza CHE MAZDA NON HA. Peccato, perchè per il resto le vetture sono assolutamente eccellenti.  :-\
La famiglia:
Fiat 124 Sport Spider AS 1.4 - 1968
Fiat Campagnola AR59 - 1970
Fiat Panda 4x4 Sisley - 1987
Mercedes Vito 130 - 2004
Subaru XV 2.0 D Unlimited - 2016

Phormula

Vista la mia esperienza con Ford prima e VW dopo, credo che le case dovrebbero investire un po' meno quattrini in quel che c'è PRIMA della vendita e preoccuparsi invece di quel che viene DOPO. Che senso hanno megacampagne pubblicitarie, promozioni e sconti e chi più ne ha più ne metta, se poi trovo sempre più gente che si terrà alla larga da questo o quel marchio anche se dovessero dar via le macchine gratis per via della pessima esperienza con l'assistenza.
Le opinioni altrui sono come i pareri sulle mutande. Puoi sentirne quanti ne vuoi, ma è quando ci metti dentro le chiappe che scopri se ti vanno bene o no.

Eva

Citazione di: Phormula il Maggio 11, 2006, 10:46:09
Vista la mia esperienza con Ford prima e VW dopo, credo che le case dovrebbero investire un po' meno quattrini in quel che c'è PRIMA della vendita e preoccuparsi invece di quel che viene DOPO. Che senso hanno megacampagne pubblicitarie, promozioni e sconti e chi più ne ha più ne metta, se poi trovo sempre più gente che si terrà alla larga da questo o quel marchio anche se dovessero dar via le macchine gratis per via della pessima esperienza con l'assistenza.
QUOTO

E' la stessa cosa che ho detto io ieri con la signora del customer care del conce dove le ho acquistate.
Era veramente mortificata....
La famiglia:
Fiat 124 Sport Spider AS 1.4 - 1968
Fiat Campagnola AR59 - 1970
Fiat Panda 4x4 Sisley - 1987
Mercedes Vito 130 - 2004
Subaru XV 2.0 D Unlimited - 2016

THE KAISER

Citazione di: Eva il Maggio 11, 2006, 10:35:32
Problemi seri no, cazzate irrisolte parecchie.

A memoria abbiamo avuto su entrambe le vetture:
- cdb: indicazione autonomia assolutamente inaffidabile - irrisolto
- centralina: baco di programmazione, si rimappa da sola autoconfigurandosi sulla versione "sport" - non risolto ma va benone così  ;D
- sporadiche illuiminazioni di spie varie: ricollegabile al problema di cui sopra
- dischi anteriori di cartone: sostituzione ogni 30.000 km - e questa mi sa che non si risolve....
- vibrazione allo sterzo: ingrassaggio ogni tagliando - prima passa poi ritorna - storia infinita

Adesso c'è questo problema di allagamento solo sulla mia vettura (a quanto pare...).

Comunque ho trovato un forum sulla mazda 6 e da quel poco che ho vito mi è sembrato che questi siano problemi cronici di molte vetture.

Come ho già detto sono cavolate che potrebbero venire risolte da una buona rete di assistenza CHE MAZDA NON HA. Peccato, perchè per il resto le vetture sono assolutamente eccellenti.  :-\
:o alla faccia della leggendaria affidabilità della jap :o
Nessun vento è favorevole per chi non sa dove andare, ma per noi che sappiamo, anche la brezza sarà preziosa.

kaos

Citazione di: THE KAISER il Maggio 11, 2006, 10:54:29
:o alla faccia della leggendaria affidabilità della jap :o

Quindi sei avvertito......stai in campana.....
::) ::) ::) ;D
Ecco là vedo mio padre.
Ecco là vedo mia madre le mie sorelle e i miei fratelli.
Ecco là vedo tutti i miei parenti defunti dal principio alla fine.
Ecco ora chiamano me, mi invitano a prendere posto nelle sale del Valhalla dove l'impavido può vivere per sempre.

&re@

Curiosità: Skyrise ha avuto qualche problema con la RX-8?

THE KAISER

Citazione di: kaos il Maggio 11, 2006, 11:52:40
Quindi sei avvertito......stai in campana.....
::) ::) ::) ;D
sgratt sgratt :o
l'altro giorno gia che mi hanno equilibriato i cerchi o dato uno sguardo alle pastiglie, dopo 22-23mila km sembra ce ne sia a sufficienza x farne altri 15-20mila...così a occhio, ma forse meno.i dischi non mi sono sembrati mal messi
c'è da dire che faccio poco urbano
Nessun vento è favorevole per chi non sa dove andare, ma per noi che sappiamo, anche la brezza sarà preziosa.

Miki Biasion

Citazione di: THE KAISER il Maggio 11, 2006, 13:01:03
sgratt sgratt :o
l'altro giorno gia che mi hanno equilibriato i cerchi o dato uno sguardo alle pastiglie, dopo 22-23mila km sembra ce ne sia a sufficienza x farne altri 15-20mila...così a occhio, ma forse meno.i dischi non mi sono sembrati mal messi
c'è da dire che faccio poco urbano

Fermoneeeeeee :P :P :P
"Preferire un cambio robotizzato ad un cambio manuale è come preferire una donna virtuale a Monica Bellucci in carne e ossa"