ilPistone.com

Citazione di: Eva il Maggio 09, 2006, 15:40:47
Nell'unico centro autorizzato Mazda raggiungibile senza dover attraversare Bologna...

Citazione di: &re@ il Maggio 09, 2006, 15:45:43

Garanzia 5 anni chilometraggio illimitato...... 

Citazione di: Eva il Maggio 09, 2006, 15:49:29
Garanzia 5 anni chilometraggio illimitato...... 

No, non era per quello... ti mando un PM va'.

Ma il conde è un ex-VW?!?    

Citazione di: stella il Maggio 09, 2006, 16:39:37
Ma il conde è un ex-VW?!?    

No Ford.... 

Citazione di: Eva il Maggio 09, 2006, 16:40:53
No Ford.... 

Per quello siete tutti più 'garantisti' del solito stavolta!

Adesso credo che mi incazzerò di brutto.

Ieri sera sono andata a ritirare la Mazda 6 dal centro assistenza e il capo meccanico mi ha illustrato una sua fantomatica spiegazione sul perchè dell'allagamento dando la colpa ad un malefico tubicino che a causa di un possibile impatto con un qualche oggetto sulla sede stradale  si è leggermente sfilato dalla guarnizione di collegamento con il condotto principale del condizionatore andando quindi a scaricare sulla moquette anzichè nel condotto. 

Per carità, ci può anche stare, fantasiosa ma plausibile.

Peccato che oggi, dopo aver smontato mezza tappezzeria per cercare di traslocare l'allevamento di anguille dal lato passeggero ho messo un bel giornale a scopo precauzionale sotto al cruscotto e..... TADAN! PERDE! Esattamente come prima.

Adesso basta, mi sono proprio rotta i cosiddetti.

Sono tentata di:
- tornare al service e incazzarmi di brutto con il capofficina 
- telefonare al conce e incazzarmi di brutto 
- scrivere un fax al vetriolo alla direzione Mazda sommando tutte le sfighe successe e non risolte dal service (e ce ne sono svariate avendo due vetture uguali...) 
- fare tutte e tre le cose 

Veramente sarei tentata di andare nell'unica altra officina Mazda (che poi è Seat VW) che però con la mia Polo ha fatto veramente un buon lavoro. Però il problema è che l'intervento in garanzia l'hanno fatto nell'altra officina..... 

Voi che fareste? 

Beh, l'altra officina è ANCHE autorizzata Mazda, come ti dicevo.
Io telefonerei alla Mazda, o manderei il fax (ma forse è meglio una telefonata).

se il conce è diverso dall'officina cosa lo chiami a fare?torni dall'officina incazzata...se fanno gli strafottenti gli fai una raccomandata ar, giusto x avere la certezza della data nel caso  stia x scadere la garanzia, poi contatti mazda italia ecc ecc...

Citazione di: &re@ il Maggio 10, 2006, 14:07:21
Beh, l'altra officina è ANCHE autorizzata Mazda, come ti dicevo.
Io telefonerei alla Mazda, o manderei il fax (ma forse è meglio una telefonata).

urka ma non è che nell'altra officina un amico pistoniano potrebbe farti avere un trattamento di favore 

Citazione di: Homer il Maggio 10, 2006, 14:12:27
urka ma non è che nell'altra officina un amico pistoniano potrebbe farti avere un trattamento di favore 

Di favore no... è in garanzia, più favore di così...
Cmq sì, l'officina è quella

Citazione di: &re@ il Maggio 10, 2006, 14:15:11
Di favore no... è in garanzia, più favore di così...
Cmq sì, l'officina è quella

Purtroppo no, ho appena telefonato, solo a Villanova sono abilitati all'assistenza Mazda 
Non so veramente che pesci pigliare, adesso provo di calmarmi un'attimo e prendo una decisione sul da farsi.

Azz, allora non avevo capito, mi pareva che qualche Mazda l'avessero avuta in officina anche lì...
In effetti, andare fino a Villanova è un po' lunga

Citazione di: Eva il Maggio 10, 2006, 14:25:23
Purtroppo no, ho appena telefonato, solo a Villanova sono abilitati all'assistenza Mazda 
Non so veramente che pesci pigliare, adesso provo di calmarmi un'attimo e prendo una decisione sul da farsi.

In queste situazioni le scenate non servono. Alzare il vlume aumenta la probabilità di non essere ascoltati.
La soluzione è il pugno di ferro in guanto di velluto. Vai all'officina che "avrebbe" dovuto riparartela, spieghi la situazione e chiedi i nomi e i cognomi delle persone che ci hanno lavorato sopra, dicendo che se non va a posto, chiaramente dovrai richiedere l'intervento della casa e quindi dovrai specificare il come, il dove e il perchè. Aggiungi che la macchina ti serve per lavoro e questo ti sta creando un danno.
Anche se vuoi spaccargli la faccia, devi comportarti come se fossi talmente sicura del fatto tuo da non avere bisogno di urlare. 

Il problema è che, a quanto ne so, quell'officina ha la concessione Mazda in scadenza, non gliene frega un cazzo delle reazioni della Mazda...