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| | |-+  Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)
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   Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
Patarix Alessandro
Dicembre 11, 2004, 14:43:46 pm
Global Moderator, V12, 12821 posts
Salve a tutti

Secondo un?indagine portata avanti da J.D. Power Toyota e? il marchio che nel 2004 ha vinto il premio fedelta? cliente. Nella ricerca condotta negli Stati Uniti su un campione di 171.000 persone interessate all?acquisto di un nuovo veicolo, sono infatti piu? della meta? (60.6%) coloro che, dopo aver acquistato un veicolo Toyota ed ora in proncito di acquistare un nuovo veicolo, hanno deciso di rimanere fedeli a questo marchio.

La seconda classificata e? la Lexus, divisione di lusso della Toyota, con un valore del 59.5%, seguita da Chevrolet con il 58.9%.

I motivi che spingono nuovi acquirenti ad allontanarsi dal marchio precedentemente acquistato riguardano generalmente:
scarsa durabilita? / affidabilita?, costi di manutenzione e carenze nel servizio al cliente.

Ecco qua? la lista completa:
Toyota 60.6%
Lexus 59.5%
Chevrolet 58.9%
Hyundai 57.6%
Honda 55.2%
Ford 54.5%
Cadillac 52.8%
Mercedes-Benz 51.6%
BMW 51.4%
Kia 50.9%
INDUSTRY AVERAGE 48.4%
Jaguar 48.3%
Subaru 48.0%
Audi 46.0%
Saturn 45.0%
Dodge 44.5%
Buick 44.4%
GMC 44.1%
Lincoln 44.0%
Nissan 42.3%
Porsche 41.8%
Land Rover 41.3%
Acura 39.8%
Chrysler 39.5%
Volvo 39.3%
Jeep 38.3%
Mercury 34.4%
Volkswagen 33.7%
Pontiac 33.5%
Mitsubishi 31.8%
Infiniti 31.4%
Suzuki 31.4%
Saab 30.5%
Mazda 23.1%
Isuzu 7.0%
Oldsmobile 4.9%

Fonte: J.D. Power and Associates
Traduzione (maccheronica): Patarix Smiley

Saludos a todos,
Alessandro

Panama: "Where the World meets"
patarix2@hotmail.com Guarda Profilo WWW Email  Loggato 
   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
alura
Dicembre 11, 2004, 14:50:27 pm
webmaster, V12, 51087 posts
azz le koreane...  Roll Eyes

Kia Sorento = Oso nei Kart
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   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
Miki Biasion
Dicembre 11, 2004, 15:48:16 pm
Utente standard, V12, 42086 posts
...perchè non facciamo un bel sondaggio del pistone? A quale casa siete stati più fedeli? In casa, dopo 4 Fiat e una Lancia Autobianchi (Y10) siamo a due Ford Smiley

"Preferire un cambio robotizzato ad un cambio manuale è come preferire una donna virtuale a Monica Bellucci in carne e ossa"
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   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
diabolik82
Dicembre 11, 2004, 15:52:57 pm
Visitatore, , posts
6 del gruppo VAG (3 Audi e 3 VW)
Email  Loggato 
   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
lou La mia auto preferita? La prossima...
Dicembre 11, 2004, 16:04:47 pm
Staff, V12, 10206 posts
Fedele a nessuna. Anzi, mi piace cambiare marca ogni volta o quasi per poterne provare diverse.

Quand je m'examine, je m'inquiète. Quand je me compare, je me rassure.  (Talleyrand)
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   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
MB MB CL500 sport driver
Dicembre 11, 2004, 17:28:55 pm
Utente standard, V12, 5368 posts
Se tutte le Toyota vanno come la nostra Prius non stento a crederlo (ha totalizzato già circa 13000 KM).

La civetta ( cioè il cr....) cantò tre volte e il Bar chiuse definitivamente le porte...UTENTE BANNATO
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   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
flower
Dicembre 11, 2004, 17:58:19 pm
Utente standard, V12, 6516 posts
...sicuramente Lancia....ne ho pèossedute 4...2 y....1dedra e 1 lybra..

...perchè solo coloro che sono abbastanza folli da pensare di poter cambiare il mondo...lo cambiano davvero
fiore.speed@libero.it Guarda Profilo  Loggato 
   Re: Toyota vince il premio fedelta' cliente (J.D. Power - 2004)   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
am1
Dicembre 11, 2004, 18:18:36 pm
Utente standard, V12, 33886 posts
mmm nel breve periodo Jaguar, ma in generale mi sa che vince BMW urgh!!
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