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Passion => Service => Discussione aperta da: Blaze il Dicembre 04, 2017, 21:40:26

Titolo: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 04, 2017, 21:40:26
Oggi con gran sorpresa ho scovato della ruggine sulla tiguan di una mia amica ( 2.0 tdi 170cv 4motion del 2013 credo) .
La zona incriminata è tra parabrezza e tetto,dove la lamiera va ad incunearsi sotto il vetro.
Esternamente si vede solo un 5x5 cm dove manca la vernice,buttando l'occhio sotto si notano 4 o 5 bozzi di ruggine,leggermente rigonfi.
Secondo voi passeranno in correntezza la riparazione?
Conviene scrivere direttamente a vw o basta andare in conce?
Auto tagliandata sempre e solo vw.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: alura il Dicembre 04, 2017, 22:02:06
https://www.volkswagen.it/it/service/garanzie-e-mobilita.html#item=1&powerLayer=after-sales/garanzie-volkswagen.display
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: abrasda il Dicembre 05, 2017, 08:00:11
guarnizione ma messa

non è che ha cambiato il parabrezza?
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 05, 2017, 08:02:11
Citazione di: abrasda il Dicembre 05, 2017, 08:00:11
guarnizione ma messa

non è che ha cambiato il parabrezza?

+1
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 05, 2017, 08:02:19
No,macchina comprata nuova e così come mamma l'ha fatta. 60.000 km
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 05, 2017, 08:03:38
Citazione di: alura il Dicembre 04, 2017, 22:02:06
https://www.volkswagen.it/it/service/garanzie-e-mobilita.html#item=1&powerLayer=after-sales/garanzie-volkswagen.display

quindi in teoria se riconoscono che la ruggine potrebbe diventare passante,intervengono.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 05, 2017, 08:05:46
magari incidentata pre consegna... o ha preso una forte sassata li.

è strano , ma evidentemente possibile portatela in centro Vw.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: abrasda il Dicembre 05, 2017, 08:06:11
Citazione di: Blaze il Dicembre 05, 2017, 08:03:38
quindi in teoria se riconoscono che la ruggine potrebbe diventare passante,intervengono.

ma sta benedetta donna si è acccorta solo ora?
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: claudio53 il Dicembre 05, 2017, 08:07:16
Citazione di: DoguiPlus il Dicembre 05, 2017, 08:05:46
magari incidentata pre consegna... o ha preso una forte sassata li.

è strano , ma evidentemente possibile portatela in centro Vw.

O l'hanno verniciata male sulla linea, sai coi turchi in slovacchia il made in germany magari fa un po' cagare  :P
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 05, 2017, 08:09:46
Citazione di: claudio53 il Dicembre 05, 2017, 08:07:16
O l'hanno verniciata male sulla linea, sai coi turchi in slovacchia il made in germany magari fa un po' cagare  :P

non è un problema di vernice , ma di zincatura mi pare.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 05, 2017, 08:24:18
Citazione di: abrasda il Dicembre 05, 2017, 08:06:11
ma sta benedetta donna si è acccorta solo ora?

ce ne siamo accorti solo perché mancava la vernice ( tirata via probabilmente al lavaggio della mattina).
La ruggine non si vede proprio guardando l'auto, è in un punto nascosto ( escludo anche pietre o piccole botte).
Se riesco agevolo foto
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: abrasda il Dicembre 05, 2017, 08:40:41
Citazione di: Blaze il Dicembre 05, 2017, 08:24:18
ce ne siamo accorti solo perché mancava la vernice ( tirata via probabilmente al lavaggio della mattina).
La ruggine non si vede proprio guardando l'auto, è in un punto nascosto ( escludo anche pietre o piccole botte).
Se riesco agevolo foto

puo' succedere se la guarnizione vetro è mal montata....filtra l'acqua e si arrugginisce
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 05, 2017, 08:45:17
Citazione di: abrasda il Dicembre 05, 2017, 08:40:41
puo' succedere se la guarnizione vetro è mal montata....filtra l'acqua e si arrugginisce

esatto, poi in un posto di mare è più veloce il fenomeno.

Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 05, 2017, 09:16:09
Ecco alcune foto
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: baranzo il Dicembre 05, 2017, 10:36:51
Alla faccia! Erano anni che non vedevo un disastro simile!
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: alura il Dicembre 05, 2017, 10:41:26
Azz, che danno  :o
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Homer il Dicembre 05, 2017, 10:42:29
puzza di auto grandinata riparata dal concessionario prima della consegna alla cazzo
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Emi il Dicembre 05, 2017, 10:43:57
il problema è cosa c'è sotto....non la vernice saltata
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: &re@ il Dicembre 05, 2017, 10:54:47
Ti dico che sulla mia Altea, a causa di un errato montaggio del parabrezza dopo una sostituzione causata da un sasso in autostrada, ho imbarcato acqua per mesi (non capivamo da dove entrasse, alla fine si erano scordati di inserire una guarnizione sul montante, ma ci abbiamo messo secoli a capirlo).
Nonostante questo, ruggine non ne vedo.
Per fare un danno del genere, chissà che lavoro di merda devono avergli fatto a 'sta povera macchina.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 05, 2017, 10:58:50
Le uniche spiegazioni possibili sono :

-cattiva produzione

-riparazione alla cazzo a insaputa del cliente prima della consegna.

Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: claudio53 il Dicembre 05, 2017, 11:21:56
Citazione di: Blaze il Dicembre 05, 2017, 10:58:50
Le uniche spiegazioni possibili sono :

-cattiva produzione

-riparazione alla cazzo a insaputa del cliente prima della consegna.



In una riparazione artigianale in carrozzeria è difficile fare un tale disastro, hai tutto sotto controllo. Più probabile un problema di produzione, manca qualcosa sotto lo strato di vernice finale.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Phormula il Dicembre 05, 2017, 11:50:05
Probabilmente la lamiera non è stata pulita a dovere prima della verniciatura, per cui tutti i trattamenti non hanno aderito bene.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: oscar il Dicembre 05, 2017, 22:14:35
incredibile! anche io scommetterei su qualche trattamento fatto male in produzione.
alcune delle riparazioni fatte da me nel parcheggio del centro commerciale, dando stucco con il cartone e le bombolette del cinese, dopo qualche anno fanno dei piccoli puntini. ci vuole impegno a fare usa schifezza simile.
non mi sembra neppure un punto di particolare ristagno, controllerei la lamiera sotto alle guarnizioni a questo punto
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 06, 2017, 12:04:38
io andrei da un conce ufficiale e sentirei lui cosa dice.  ;)
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Losna il Dicembre 06, 2017, 12:26:31
Citazione di: DoguiPlus il Dicembre 06, 2017, 12:04:38
io andrei da un conce ufficiale e sentirei lui cosa dice.  ;)

esistono concessionari non ufficiali?
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: tappo il Dicembre 06, 2017, 13:25:35
Citazione di: Velo il Dicembre 06, 2017, 12:26:31
esistono concessionari non ufficiali?

sì, esistono concessionari appuntati, oppure concessionari generali  ::)
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 06, 2017, 14:00:40
Appuntamento per giovedì prossimo ( azz peggio di una visita specialistica).
Vedremo
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: ChB il Dicembre 06, 2017, 20:57:32
Citazione di: Velo il Dicembre 06, 2017, 12:26:31
esistono concessionari non ufficiali?

Sarebbero i cosiddetti "agenti", hanno il marchio, ma per acquisto di veicoli nuovi e rogne grosse si appoggiano alle concessionarie ... almeno, da noi è così.

Poi ci sono i multi marca ... non so se per interventi in garanzia o più pesanti come si comportano/possono fare.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: &re@ il Dicembre 06, 2017, 21:17:05
Penso che Velosna intendesse dire che il termine "concessionario" si applica solo agli "ufficiali" (credo almeno).
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Phormula il Dicembre 06, 2017, 22:11:20
Si normalmente ci sono i concessionari, che hanno il mandato della casa, i venditori autorizzati, che in genere sono officine autorizzate che fanno anche attività di vendita riconosciuta dalla casa, ma che per approvigionarsi di auto si rivolgono alla concessionaria ufficiale a cui è stata assegnata quella zona e infine ci sono i salonisti e una pletora di altri soggetti che si procurano le vetture da concessionarie e importatori paralleli e le rivendono ma non fanno parte della rete ufficiale e non sono riconosciuti dalla casa. Molti per le riparazioni in garanzia prendono la macchina del cliente e la portano in una officina autorizzata.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Losna il Dicembre 07, 2017, 08:28:51
Citazione di: &re@ il Dicembre 06, 2017, 21:17:05
Penso che Velosna intendesse dire che il termine "concessionario" si applica solo agli "ufficiali" (credo almeno).

Esatto: concessionario significa che ha ricevuto la concessione dalla casa madre, quindi nella molteplicità di operatori presenti sul mercato non c'è nulla di "più ufficiale" di un concessionario (tranne forse, se esistono ancora, le "filiali", di proprietà della casa madre stessa).
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 07, 2017, 08:46:46
Citazione di: Velo il Dicembre 07, 2017, 08:28:51
Esatto: concessionario significa che ha ricevuto la concessione dalla casa madre, quindi nella molteplicità di operatori presenti sul mercato non c'è nulla di "più ufficiale" di un concessionario (tranne forse, se esistono ancora, le "filiali", di proprietà della casa madre stessa).

ma vààààà

esistono gli importatori, che sono società di diritto italiano di proprietà della casa.
le filiali dirette

esiste il concessionario indiretto, che è un subagente.

Poi ad oggi per concessionaria multimarca esistono pure catene di franchaising ....
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: &re@ il Dicembre 07, 2017, 08:52:19
Non so se esistano ancora, comunque le "filiali" sarebbero più centri amministrativi, che di vendita, direi.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: DoguiPlus il Dicembre 07, 2017, 09:09:47
Citazione di: &re@ il Dicembre 07, 2017, 08:52:19
Non so se esistano ancora, comunque le "filiali" sarebbero più centri amministrativi, che di vendita, direi.

NO sono di vendita

i centri amministrativi sono gli importatori direttamente, per dirti la vecchia Autogerma.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: &re@ il Dicembre 07, 2017, 09:13:44
Boh, quando mio padre lavorava alla filiale Alfa qui a Bologna (non so se ci sia ancora), erano solo uffici nei palazzoni della Fiera, non vendevano macchine.
Ma ti parlo degli anni '80.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: lou il Dicembre 07, 2017, 10:54:10


ho lavorato in un garage Fiat a Cuneo, nelle vacanze estive del 1966 e poi da settembre 1967 per un altro anno.
All'epoca le "concessionarie" si chiamavano "commissionarie" (parlo per Fiat, non sole altre).  La zona di vendita era delimitata e tassativa. Se uno Boves (a meno di 10 km da Cuneo) veniva a comprare una macchina da noi non potevamo vendergliela ma doveva andare dalla commissionaria di Borgo San Dalmazzo, competente per quella zona. In certi casi particolari mi pare ricordare che alcune deroghe erano possibili, ma solo su autorizzazione della Filiale competente. 
Noi di Cuneo dipendevamo dalla Filiale di Torino, in corso Bramante.  Dalla Filiale dipendevano tutti i Commissionari della zona, era lei che provvedeva a consegnare le macchine ai commissionari che a lei le pagavano; anch'io per un periodo andavo quotidianamente da Cuneo a Torin per pagare, con assegni, le macchine alla Filiale.  In Filiale esisteva anche un salone di esposizione con dei venditori, quindi la Filiale faceva anche concorrenza ai Commissionari (a noi non dava fastidio, ma i Commissionari di Torino, non erano mica tanto contenti.
In seguito passai un annetto alla Ford, ma li' il problema delle vendite "fuori zona" praticamente non esisteva; mi pare di ricordare che in tutta la provincia di Cuneo, che come estensione è molto grande c'eravamo solo noi, ma non sono sicuro. So per certo che andai a consegnare una escort a Ormea, che si trova a quasi 90 km. di distanza.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Emi il Dicembre 07, 2017, 11:11:54
Citazione di: lou il Dicembre 07, 2017, 10:54:10

So per certo che andai a consegnare una escort a Ormea, che si trova a quasi 90 km. di distanza.

prima ancora dei grandi affari di arcore tu già portavi escort nel cuneese :P
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: lou il Dicembre 07, 2017, 11:15:25
Citazione di: Emi il Dicembre 07, 2017, 11:11:54
prima ancora dei grandi affari di arcore tu già portavi escort nel cuneese :P

Sono stato un precursore.... :P
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: mauring il Dicembre 07, 2017, 11:30:33
Ecco una foto di lou mentre va a consegnare una Ford.

Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: lou il Dicembre 07, 2017, 11:36:08
Citazione di: mauring il Dicembre 07, 2017, 11:30:33
Ecco una foto di lou mentre va a consegnare una Ford.


Quasi: era da pochi mesi uscita la prima Escort, e c'era la Cortina (ne ritirammo una 1500 GT, quella con quella magnifica strumentazione sulla plancia con 120000 km e impianto a gas ed io me la comprai) e per le tedesche c'erano le Taunus 12m, 15m, 17m.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Losna il Dicembre 07, 2017, 13:47:15
Citazione di: DoguiPlus il Dicembre 07, 2017, 08:46:46
ma vààààà

esistono gli importatori, che sono società di diritto italiano di proprietà della casa.
le filiali dirette

esiste il concessionario indiretto, che è un subagente.

Poi ad oggi per concessionaria multimarca esistono pure catene di franchaising ....

Jacopo, il punto è un altro: tu hai aggiunto "ufficiale" al termine concessionario, come se esistessero concessionari non ufficiali.  E questo è falso.

Ciò detto, un concessionario è ufficiale quanto un importatore o una filiale, in quanto ha un'autorizzazione specifica della casa madre.

Venditori multimarca: se sono concessionari di più marche, vale il discorso sopra, se invece sono semplici rivenditori ovviamente non sono ufficiali e quindi non sono concessionari.

Temo tu stia usando il termine concessionario nel senso di "rivenditore di auto", quando invece non tutti i rivenditori di auto sono concessionari.
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: Blaze il Dicembre 16, 2017, 15:06:37
Aggiornamento sulla questione.
Salta fuori che l'auto è stata riverniciata,ma il conce ( dove la tiguan è stata acquistata) ha cambiato gestione e non può accettare la pratica. Quindi il proprietario è stato invitato a rivolgersi ad un soggetto diverso. Bah
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: &re@ il Dicembre 16, 2017, 15:13:51
Una bella truffa >:(
Titolo: Re: Vw tiguan : ruggine andante.
Inserito da: ChB il Dicembre 16, 2017, 20:52:42
Secondo me, una comunicazione all'importatore la manderei ...