"Egr. Sigg.,
con riferimento al mio fax datato vv-vv-05 ed alla Lettera Autogerma N. Prot. Audi-cccccccc del ....., Vi comunico quanto segue:
Come anticipato nel mio fax datato ....., il giorno 10 gennaio 2005 portavo la mia vettura Audi A4 Avant targa zzzzzz presso la Vs sede ..., affinchè risolveste il problema da me lamentato al pedale frizione (ritorno del pedale incompleto in alcune circostanze.), dopo la sostituzione da Voi effettuata del gruppo frizione.
La vettura mi veniva riconsegnata in serata, con l?assicurazione che il problema era stato risolto.
Nei giorni seguenti, impegni di lavoro mi precludevano l?uso della vettura.
Alla prima occasione di utilizzo, notavo il perdurare del difetto pertanto, in data .. gennaio 2005 , portavo nuovamente la vettura presso la vostra sede.
Mi veniva diagnosticata la necessità di sostituire la pompa primaria della frizione per risolvere il problema.
Ritiravo la vettura, in serata saldando la Vs fattura N. 1 di euro 238,00.
Purtroppo, nonostante la cortesia e la pazienza dimostrate dal Vs responsabile assistenza Sig. XXXXi (che desidero ringraziare) utilizzando la vettura in questi giorni il difetto si è nuovamente presentato.
E? pertanto evidente che mi è stato richiesto un esborso per una operazione ritenuta da Voi risolutiva, ma di fatto inutile.
Non ritengo si possa definire ?normale? il funzionamento di un impianto frizione dove il pedale non sempre riacquista la posizione originaria ma si ferma in una posizione più bassa di circa 2 cm.
e riacquista la posizione originaria solo se tirato verso l?alto con il piede, tra l?altro azionandolo quando è fermo in questa posizione ?bassa? si percepisce chiaramente un minor sforzo per azionarlo.
Vi invito pertanto a risolvere il problema, tenendo conto del fatto che la sostituzione della pompa primaria prospettatami come ?risolutiva? si è rivelata ?inutile? , ma ha comunque comportato per me un esborso di 238,00 euro.
Qualora cio non avvenisse mi riservo di tutelare i miei interessi nei modi e nelle sedi da me ritenuti più opportuni.
Distinti saluti
Ing. mariner
Faccio presente che stamattina, mentre andavo in conce ..il pedale è andato giù..a quel punto ho deciso di "tirare avanti" ed arrivare in conce...al semaforo a 100 mt dal conce..le marce non entravano più...
4 frecce...macchina spinta di lato (50 mt in salita...avevo un attimo un surplus i adrenalina..n'altro pò divento verde e straccio la camicia!! >:( >:( >:( >:( )
e "amichevole discussione" con il responsabile...
adesso vediamo cosa succede...
< staff: rimosso su richiesta dell'utente >
Citazione di: mariner il Gennaio 31, 2005, 14:16:05
"Distinti saluti
Ing. mariner
:o :o :o :o :o
M-I-T-I-C-O :o :o :o :o :o :o :o
si Paolo, naturalmente la lettera è andata sia ad Autogerma che al Conce, sia via fax che raccomandata A.R.
ma davvero ti firmi ingegner mariner???!!! :P :P :P
ma dai...avrei voluto vederti s'ingere la macchina incazzato come un caimano....mettila così hai perso un paio di etti!!!
Citazione di: mariner il Gennaio 31, 2005, 14:16:05
...al semaforo a 100 mt dal conce..le marce non entravano più...
adesso vediamo cosa succede...
Semplice, ti sostituiscono il cambio per 1800 euro ::) ;D
Citazione di: Cordy il Gennaio 31, 2005, 14:26:24
ma davvero ti firmi ingegner mariner???!!! :P :P :P
si, e gli risponderà il Dott. Popeye dell'autogerma ;D
no, ovviamente mi sono firmato per esteso...ero tentato di aggiungere qualche titolo...ma son stato modesto.
Adesso vediamo..in pratica le possibilità sono:
1) si comportano correttamente..quindi probabilmente nn comprò mai più un Audi...ma non li sputtano..
2) mi fan girare le scatole..e parte lo sputtanamento ...
Ho comunque precisato al responsabile che i problemi sono iniziati subito dopo aver ritirato la macchina dove LORO avevano rifatto la frizione.
Secondo me, c'è una perdita malfunzionamento nel circuito idraulico..per qualche motivo l'olio non torna...
< staff: rimosso su richiesta dell'utente >
Citazione di: mariner il Gennaio 31, 2005, 14:32:02
quindi probabilmente nn comprò mai più un Audi...
Lo sai che adesso potrebbe partire la campagna "Mariner for Presidet of the World", vero? Dì ai clienti che per i prossimi mesi hai altri impegni 8)
Christian, come ti ho spiegato al telefono, la macchina ..mi piace.
E continuano a piacermi.
Il punto è che non mi fido più dell'assistenza.
Tieni conto che:
1) son rimasto a piedi perchè mi si è svitato il tappo dell'olio ..150 km dopo aver ritirato la macchina per il tagliando.
2) Mi han sostituito il debimetro dicendo "non rende"..
ed onestamente io non avevo notato niente...quindi adesso ho il sospetto...
Insomma...vediamo come si comportano...però mi secca..
Citazione di: mariner il Gennaio 31, 2005, 14:57:58
Christian, come ti ho spiegato al telefono, la macchina ..mi piace.
E continuano a piacermi.
Il punto è che non mi fido più dell'assistenza.
Tieni conto che:
1) son rimasto a piedi perchè mi si è svitato il tappo dell'olio ..150 km dopo aver ritirato la macchina per il tagliando.
2) Mi han sostituito il debimetro dicendo "non rende"..
ed onestamente io non avevo notato niente...quindi adesso ho il sospetto...
Insomma...vediamo come si comportano...però mi secca..
Ma è logico, io scherzacchiavo un po' ... alla fine, un Marchio non è solo l'auto in sé, ma tutto ... e se c'è qualcosa che non va, non una volta, ma quasi sempre ... beh ... mi sembra giusto che si possa o si debba cambiare ;)
Non vorrei essere io a spezzare una lancia in favore di un'audi, ma credo che le assistenze ufficiali siano quanto di peggio esista, per il semplice fatto che non devono dare conto di niente e a nessuno e soprattutto sanno che per un certo periodo di tempo hanno lavoro assicurato A PRESCINDERE...
...se andavi da un generico tutto questo non succedeva 8) 8) 8)
Citazione di: Homer il Gennaio 31, 2005, 15:50:04
...se andavi da un generico tutto questo non succedeva 8) 8) 8)
... una bella frizione con cavo Bowden di una Ritmo rottamata, e via per altri 100.000 km :-X ;D ;D ;D
Citazione di: Homer il Gennaio 31, 2005, 15:50:04
...se andavi da un generico tutto questo non succedeva 8) 8) 8)
Ecco... per esempio ;D ;D ;D ;D ;D
Citazione di: Claudio53 il Gennaio 31, 2005, 15:56:39
... una bella frizione con cavo Bowden di una Ritmo rottamata, e via per altri 100.000 km :-X ;D ;D ;D
Meglio direttamente una Ritmo 105TC...
Citazione di: Homer il Gennaio 31, 2005, 16:03:37
Meglio direttamente una Ritmo 105TC...
Non esageriamo, mariner non è abituato alla qualità, potrebbe avere un trauma 8)
stamattina sono andato a ritirare la macchina, secondo il resposnsabile assistenza:
Guardi, c'era una bolla d'aria nel circuito...abbiamo controllato tutto...vedra che adesso va bene.."
Io: "avete cambiato la frizione..ed avete spurgato l'impianto...poi l'avete spurgato a gennaio..poi avete cambiato la pompa primaria..e l'avete spurgato..ed adesso l'avete spurgato di nuovo?"..
Conce "si..il problema con il pedalo lo faceva perchè era consumato un gommino sulla pompa primaria....quello era il problema...però non avevamo spurgato bene l'impianto..."
Risposta mia: "mi faccia capire...ogni volta che mettete le mani sull'impianto avete bisogno di 2 tentativi per fare il lavoro come si deve?"
Conce "eh..a volte capita"..
a 48 euro l'ora... vadano a fare i buffoni con i soldi degli altri... >:( >:(
Citazione di: mariner il Febbraio 02, 2005, 10:26:09
stamattina sono andato a ritirare la macchina,
ora funziona tutto?
Citazione di: mariner il Febbraio 02, 2005, 10:26:09
stamattina sono andato a ritirare la macchina, secondo il resposnsabile assistenza:
Guardi, c'era una bolla d'aria nel circuito...abbiamo controllato tutto...vedra che adesso va bene.."
Io: "avete cambiato la frizione..ed avete spurgato l'impianto...poi l'avete spurgato a gennaio..poi avete cambiato la pompa primaria..e l'avete spurgato..ed adesso l'avete spurgato di nuovo?"..
Conce "si..il problema con il pedalo lo faceva perchè era consumato un gommino sulla pompa primaria....quello era il problema...però non avevamo spurgato bene l'impianto..."
Risposta mia: "mi faccia capire...ogni volta che mettete le mani sull'impianto avete bisogno di 2 tentativi per fare il lavoro come si deve?"
Conce "eh..a volte capita"..
a 48 euro l'ora... vadano a fare i buffoni con i soldi degli altri... >:( >:(
Evviva la teutonica efficienza!
E meno male che era il circuito della frizione.... figurati se fosse stato quello dei freni! :o
Citazione di: Danny il Febbraio 02, 2005, 10:38:00
ora funziona tutto?
Danny,per funzionare "sembra" funzionare...sono io che sono incazzato come Madbob se gli dici che Valentino è un culo e per di più fermo.. ;) ;D.. perchè:
in pratica gli ho portato la macchina 3 volte!
potevano cambiare subito la pompa primaria e fare il lavoro bene..
non è che han detto "ing. ci scusi abbiam fatto una cazzata ecco qui un peluche, portachiavi, buono benzina, etc..". NON me ne frega niente di nessuna delle succitate cose...però...se ti picchi di fare "il marchio d'elite" quando fai una cazzata..cerchi di farti perdonare..non dici "eh si non l'avevamo spurgato bene"...
cazzo..(scusate la volarità) ...se fatturi 48 euro l'ora il lavoro lo fai alla perfezione alla prima...o piuttosto usi i cospicui introiti per farti perdonare...la vettura aveva circa 1/3 di serbatoio di gasolio...quindi per fare il pieno saran si e no 40 euro..IO se fossi stato il resposnsabile avrei detto "la sua macchina è fuori, ci scusi..per farci perdonare le abbiam fatto il pieno.."....solo che a questo punto son contento non l'abbian fatto..come minimo mi mettevano benzina o gasolio annacquato!....
Citazione di: Danny il Febbraio 02, 2005, 10:38:00
ora funziona tutto?
A parte l'autoradio, le luci e gli alzacristalli elettrici si...ma per quelli basta cambiare batteria, tutte le lampadine e il motorino del vetro :P Fanno 2457 euro, ma visto che è lei facciamo 2455.
Citazione di: mariner il Febbraio 02, 2005, 10:47:35
cazzo..(scusate la volarità)
L'uomo duro dev'esser così...
VOLARE!
Citazionesolo che a questo punto son contento non l'abbian fatto..come minimo mi mettevano benzina o gasolio annacquato!....
...per poterti far pagare lo spurgo, un nuovo filtro del gasolio e quant'altro :P :P :P
Citazione di: Homer il Febbraio 02, 2005, 11:09:53
A parte l'autoradio, le luci e gli alzacristalli elettrici si...ma per quelli basta cambiare batteria, tutte le lampadine e il motorino del vetro :P Fanno 2457 euro, ma visto che è lei facciamo 2455.
L'uomo duro dev'esser così...VOLARE!
...per poterti far pagare lo spurgo, un nuovo filtro del gasolio e quant'altro :P :P :P
pare che ci sia una gang qui a Genova specializzate nel furto di Punto 60 cabrio....'spetta che cerco il telefono...... ::) ::) ::)
Citazione di: mariner il Febbraio 02, 2005, 11:18:34
pare che ci sia una gang qui a Genova specializzate nel furto di Punto 60 cabrio....'spetta che cerco il telefono...... ::) ::) ::)
Guarda che gli fai un favore, a forza di rimborsi si compra perlomeno una Clio RS 8) ;D
Citazione di: Claudio53 il Febbraio 02, 2005, 11:21:39
Guarda che gli fai un favore, a forza di rimborsi si compra perlomeno una Clio RS 8) ;D
si..ma poi corre...si fa male...ne compra un'altra...etc etc...
Citazione di: Claudio53 il Febbraio 02, 2005, 11:21:39
Guarda che gli fai un favore, a forza di rimborsi si compra perlomeno una Clio RS 8) ;D
Mi hai anticipato!!! Se la volete è qua sotto...vi faccio un duplicato delle chiavi per sicurezza ;)
Citazione di: Homer il Febbraio 02, 2005, 11:25:14
Mi hai anticipato!!! Se la volete è qua sotto...vi faccio un duplicato delle chiavi per sicurezza ;)
"quanti di quelli che girao in Clio RS sarebbero stati capaci di comprarsela senza l'aiuto di un topo d'auto?"
Citazione di: mariner il Febbraio 02, 2005, 11:27:04
"quanti di quelli che girao in Clio RS sarebbero stati capaci di comprarsela senza l'aiuto di un topo d'auto?"
Cazzo me ne frega? Se avessi la Clio RS penserei a tutto fuorché a discutere con i fascistoni in incognito del pistone ;)
Citazione di: mariner il Gennaio 31, 2005, 14:16:05
adesso vediamo cosa succede...
E un bel sano crick sulla testa del capoofficina inviato con "posta prioritaria"? Anche un bel piedediporco non è male come incentivo!
Citazione di: mariner il Febbraio 02, 2005, 10:47:35
Danny,per funzionare "sembra" funzionare...sono io che sono incazzato come Madbob se gli dici che Valentino è un culo e per di più fermo.. ;) ;D.. perchè:
in pratica gli ho portato la macchina 3 volte!
potevano cambiare subito la pompa primaria e fare il lavoro bene..
non è che han detto "ing. ci scusi abbiam fatto una cazzata ecco qui un peluche, portachiavi, buono benzina, etc..". NON me ne frega niente di nessuna delle succitate cose...però...se ti picchi di fare "il marchio d'elite" quando fai una cazzata..cerchi di farti perdonare..non dici "eh si non l'avevamo spurgato bene"...
cazzo..(scusate la volarità) ...se fatturi 48 euro l'ora il lavoro lo fai alla perfezione alla prima...o piuttosto usi i cospicui introiti per farti perdonare...la vettura aveva circa 1/3 di serbatoio di gasolio...quindi per fare il pieno saran si e no 40 euro..IO se fossi stato il resposnsabile avrei detto "la sua macchina è fuori, ci scusi..per farci perdonare le abbiam fatto il pieno.."....solo che a questo punto son contento non l'abbian fatto..come minimo mi mettevano benzina o gasolio annacquato!....
E,così magari dicevi : "sti stronz,vogliono prendermi per il sedere con qualche litro di gasolio?" ;D ;D ;D ;D ;D
Citazione di: Blaze il Febbraio 02, 2005, 23:06:26
E,così magari dicevi : "sti stronz,vogliono prendermi per il sedere con qualche litro di gasolio?" ;D ;D ;D ;D ;D
ohi picciotto...prenda meno per il sedere lei...o devo parlare con gli amici di Facoltà laggiù? ;) 8) 8) 8) 8) 8)
Citazione di: mariner il Febbraio 03, 2005, 00:12:49
ohi picciotto...prenda meno per il sedere lei...o devo parlare con gli amici di Facoltà laggiù? ;) 8) 8) 8) 8) 8)
Miiiii non ne avrai pure quà vero!? :-[ ;D
Citazione di: Miki Biasion il Febbraio 03, 2005, 00:16:24
Miiiii non ne avrai pure quà vero!? :-[ ;D
dormi preoccupato!.... 8)
Citazione di: mariner il Febbraio 03, 2005, 00:17:59
dormi preoccupato!.... 8)
Caaarrisssimo ing. Mariner.... :-* :-* :-* ;D ;D