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   Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
ChS ///M Power
Dicembre 28, 2016, 16:00:51 pm
Utente standard, V12, 2495 posts
http://www.alvolante.it/news/classifica-sulla-soddisfazione-del-cliente-2016-consumer-report-349777

La FIAT...che dire, con la Giulia sicuramente il prossimo anno le cose miglioreranno perchè il detto gli ultimi saranno i primi vale sempre Grin Grin Grin
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
TonyH I'm the face of terror. Terrier Terror.
Dicembre 28, 2016, 16:18:06 pm
Staff, V12, 26376 posts
'Sta Giulia non la mandi giù manco dopo il pranzo di Natale.
Hai provato con un po' di effervescente Brioschi?

your honor student is merely a pawn in my westie's diabolical world domination plot!
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
&re@
Dicembre 28, 2016, 16:21:27 pm
Utente standard, V12, 67599 posts
A parte che l'eventuale Giulia sarà conteggiata come Alfa Romeo, non come Fiat.
Altrimenti dovrebbero mettere nello stesso calderone anche Chrysler, Dodge e Jeep (idem per gli altri gruppi).
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
mauring Il gas si espande nel vuot(t)o
Dicembre 28, 2016, 16:22:37 pm
Utente standard, V12, 36312 posts
'Sta Giulia non la mandi giù manco dopo il pranzo di Natale.
Hai provato con un po' di effervescente Brioschi?

Gli ci vuole l'amaro medicinale GIULIAni.  Grin Grin Grin



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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
Patarix Alessandro
Dicembre 28, 2016, 16:46:40 pm
Global Moderator, V12, 10578 posts
La Giulia sembra essere un ottimo prodotto...queste sono le prime impressioni nelle varie prove su strada. Perché bisogna bocciarla a prescindere?

Panama: "Where the World meets"
patarix2@hotmail.com Guarda Profilo WWW Email  Loggato 
   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
ChS ///M Power
Dicembre 28, 2016, 17:36:29 pm
Utente standard, V12, 2495 posts
Ma voi fraintendete sempre a prescindere qualsiasi cosa si scriva. La Giulia magari sarà affidabile, lo dovrà dimostrare, per il resto FIAT fa abbastanza riflettere vedendo questa classifica. Tutto qua
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
pg "Forse tu non pensavi ch’io löico fossi!"
Dicembre 28, 2016, 17:51:17 pm
Utente standard, V12, 12361 posts
La classifica è una classifica di soddisfazione, con l'affidabiltà non c'entra una mazza: uno può essere insoddisfatto dell'acquisto perchè la rete di assistenza post vendita fa cagare, per esempio. Del resto, guarda caso, il primo marchio americano in classifica è Crysler che è ben davanti a BMW e Mercedes.

Digital computers = people who count on their fingers
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
vatanen
Dicembre 28, 2016, 18:01:34 pm
Utente standard, V12, 21055 posts
La classifica è una classifica di soddisfazione, con l'affidabiltà non c'entra una mazza: uno può essere insoddisfatto dell'acquisto perchè la rete di assistenza post vendita fa cagare, per esempio. Del resto, guarda caso, il primo marchio americano in classifica è Crysler che è ben davanti a BMW e Mercedes.


a singola domanda se si rifarebbe un acquisto,son troppe le variabili. non ultima negli states,mi vien da pensare che la rete di assistenza sia discretamente scarsa.

comunque già solo per la posizione di Audi e Tesla al top si comprende la validità di tali quesiti. il proprietario di Tesla medio,è un ricco borioso che si erge a salvatore del pianeta perchè non inquina,e invoca la mobilità elettrica totale, potrebbe esplodergli l'auto sotto al culo che la ricomprerebbe.e poi avete mai sentito un audista parlar male della sua auto? può restare a piedi il giorno di natale,  nella corsia di sorpasso della A1,che sarebbe capace di trovare una scusante, poi passi in concessionaria e stranamente come tutte le altre marche, si spacca un po' di tutto con delle fatture che manco le zingare quando le insulti....

e poi consideriamoche  il 90% degli acquirenti fiat(dei modelli barboni) sono frustrati, fin dall'inizio se avessero avuto i soldi avrebbero comprato altro,figuriamoci se uno si ricomprerebbe una panda multijet se potesse comprare una gt3...

Quando scopri che l'emozione più bella è quando non tocchi nulla,tutto pare noioso...
lollorallye@hotmail.com Guarda Profilo WWW Email  Loggato 
   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
MarzulLaurus
Dicembre 28, 2016, 18:44:00 pm
Utente standard, V12, 22318 posts
A parte che l'eventuale Giulia sarà conteggiata come Alfa Romeo, non come Fiat.
Altrimenti dovrebbero mettere nello stesso calderone anche Chrysler, Dodge e Jeep (idem per gli altri gruppi).

esatto...
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
&re@
Dicembre 28, 2016, 19:58:45 pm
Utente standard, V12, 67599 posts
e poi consideriamoche  il 90% degli acquirenti fiat(dei modelli barboni) sono frustrati, fin dall'inizio se avessero avuto i soldi avrebbero comprato altro,figuriamoci se uno si ricomprerebbe una panda multijet se potesse comprare una gt3...
Ok ma nella fattispecie, penso si parli quasi solo di 500, cos'altro vende la Fiat in USA?
Forse la 124 ma è presto per un sondaggio.
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
TonyH I'm the face of terror. Terrier Terror.
Dicembre 28, 2016, 20:13:01 pm
Staff, V12, 26376 posts
Ma voi fraintendete sempre a prescindere qualsiasi cosa si scriva. La Giulia magari sarà affidabile, lo dovrà dimostrare, per il resto FIAT fa abbastanza riflettere vedendo questa classifica. Tutto qua

Se non usassi la logica femminile magari faremmo meno fatica a comprendere cosa ci vuoi dire.

your honor student is merely a pawn in my westie's diabolical world domination plot!
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
Phormula Live, love, learn ;-)
Dicembre 28, 2016, 20:47:15 pm
Utente standard, V12, 10492 posts
Ok ma nella fattispecie, penso si parli quasi solo di 500, cos'altro vende la Fiat in USA?
Forse la 124 ma è presto per un sondaggio.

Infatti. E non è detto che sia colpa della macchina, inteso come affidabilità. Magari la macchina va benissimo ma la 500 è troppo piccola dentro e una fetta di clienti non la ricomprerebbe per questo.

Le opinioni altrui sono come i pareri sulle mutande. Puoi sentirne quanti ne vuoi, ma è quando ci metti dentro le chiappe che scopri se ti vanno bene o no.
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
saturn_v ....E' piu' ecologico di una Euro 4......
Dicembre 28, 2016, 20:57:22 pm
Utente standard, V12, 7354 posts
Bisogna stare attenti con queste classifiche ed a come vengono stilate....da un lato e' vero che a seconda della tipologia dell'auto l'utenza ha aspettative diverse (il classico esempio dell'utente Corolla che e' contento se l'auto non lo lascia in panne ed ha pochi accessori mentre l'utente Classe S si incavola se gli si guastano i sedili massaggianti) ma bisogna anche andare a vedere l'entita' dei problemi.
Nel mio caso specifico, la nostra Grand Cherokee gia' ha visto il concessionario 4-5 volte (non ha nemmeno 2 anni), sulla carta siamo/dovremmo essere molto meno soddisfatti delle Jappo che avevamo avuto fino a quel momento ma in realta' si e' trattato di interventi di piccola entita' e/o richiami...non siamo mai rimasti a piedi o con gli alzavetri bloccati, o con il quadro strumenti illuminato in stile flipper, mai persa alcuna funzionalita'... tutti interventi comodamente concordati e con auto sostitutiva (ne devo fare un'altro a Gennaio)....certo qualche fastidio ma nulla di grave....secondo CR sono teoricamente un cliente meno soddisfatto di Lexus...in realta' fino a questo momento ricomprerei una Jeep se continuasse a fare auto che mi piacessero.
« Ultima modifica: Dicembre 29, 2016, 02:03:15 am da saturn_v »
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
&re@
Dicembre 28, 2016, 21:42:49 pm
Utente standard, V12, 67599 posts
Infatti. E non è detto che sia colpa della macchina, inteso come affidabilità. Magari la macchina va benissimo ma la 500 è troppo piccola dentro e una fetta di clienti non la ricomprerebbe per questo.
È proprio la stessa cosa che pensavo io. Quante macchine delle dimensioni della 500 si vendono in USA? Per me pochissime...
Magari molti l'hanno comprata attratti dall'estetica, poi però, nell'uso quotidiano, non la gradiscono.
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   Re: Classifica americana soddisfazione clienti   Vai Giù Vai Su Le News Indice del forum
THE KAISER
Dicembre 28, 2016, 22:08:21 pm
Staff, V12, 37421 posts
a singola domanda se si rifarebbe un acquisto,son troppe le variabili. non ultima negli states,mi vien da pensare che la rete di assistenza sia discretamente scarsa.

comunque già solo per la posizione di Audi e Tesla al top si comprende la validità di tali quesiti. il proprietario di Tesla medio,è un ricco borioso che si erge a salvatore del pianeta perchè non inquina,e invoca la mobilità elettrica totale, potrebbe esplodergli l'auto sotto al culo che la ricomprerebbe.e poi avete mai sentito un audista parlar male della sua auto? può restare a piedi il giorno di natale,  nella corsia di sorpasso della A1,che sarebbe capace di trovare una scusante, poi passi in concessionaria e stranamente come tutte le altre marche, si spacca un po' di tutto con delle fatture che manco le zingare quando le insulti....

e poi consideriamoche  il 90% degli acquirenti fiat(dei modelli barboni) sono frustrati, fin dall'inizio se avessero avuto i soldi avrebbero comprato altro,figuriamoci se uno si ricomprerebbe una panda multijet se potesse comprare una gt3...
questa degli audisti è un po' una leggenda metropolitana, mediamente son soddisfatti davvero , come lo sono stato io fino a che è stata mia. Poi vedendo cosa è capitato a chi l'ha ricomprata qualche dubbio su un eventuale futuro acquisto di Audi mi è venuto . Però chi compra un'auto nuova , specie di certi marchi costosi, pretende una certa affidabilità e non è certo leggerò con i giudizi se riscontra troppi problemi
Lo

Nessun vento è favorevole per chi non sa dove andare, ma per noi che sappiamo, anche la brezza sarà preziosa.
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